Le téléphone portable

 

« Don’t gooooooo away, please staaaaaaaaaaay in my arms, I loooooooooooove you so much, baby don’t leave me ». Je suis en réunion avec un client, sur le point de le convaincre de la qualité nos produits, le téléphone de mon collègue vient de sonner, il décroche en souriant. Tout va bien, nous sommes au Cambodge.

 

Le Cambodge c’est 15 millions de Cambodgiens, et seulement 1,5 million possèdent un téléphone portable. Pourtant, quand on habite à Phnom Penh, on a l’impression que tous les Cambodgiens ont un téléphone mobile.

  

Rôle social du téléphone portable

-         Moi, j’ai l’iPhone 3G.

-         Cool. Moi j’ai trois iPhone.

Voici un rapport de force verbal cambodgien. Contrairement à la culture française dans laquelle l’aspect matériel n’est qu’un accessoire dans la célébration de la réussite, la voiture et le téléphone au Cambodge font parti de ces attributs porteurs de reconnaissance sociale. Plus votre portable est nouveau, plus il peut faire de choses et surtout, plus il est cher, plus vous êtes en haut de la pyramide sociale.

Partout, il est l’outil du prestige, un symbole d’élite. Mon ancien patron avait trois téléphones portables. Ils les disposaient fièrement sur la table avant chaque réunion. Dans les salles de sports, une minorité peine encore a apporter son téléphone sur le tapis roulant. Au cinéma, c’est la fête.

Autre fait marquant et totalement hallucinant, la drague par téléphone. Chaque semaine, ma femme et moi recevons au moins un appel commençant par : « Allo ? Comment tu t’appelles ? ». Ce a quoi nous répondons : « Pardon mais … quel l’objet de votre appel s’il vous plait ? ». Cela peut durer des heures. Avec le temps, nous nous sommes habitués et nous avons surtout compris. Les Cambodgiens s’échangent des numéros dont ils ne connaissent pas le propriétaire et s’amusent a l’appeler pour le ou la draguer. Même chose avec les SMS. C’est le même principe que l’utilisation de MSN lorsque l’on est un petit occidental de quatorze ans qui découvre le monde, sauf que MSN, c’est gratuit.

 

Bien utiliser son téléphone, mode d’emploi

Savoir vivre en société, c’est aussi respecter autrui. Règles de vie et manipulation du mobile au pays du sourire :

1. Le téléphone se règle en mode en sonnerie et ce, au volume maximum.

2. Je choisis ma sonnerie de téléphone en groupe et dans un lieu publique car les passants sont de bon conseil.

3. Je ne m’excuse pas avant de décrocher.

4. Lorsque je n’arrive pas a joindre un interlocuteur, je réessaye durant au moins quinze minutes sans faire de pauses.

5. Je pose le téléphone sur mon bureau lorsque je me suis dans mon lieu de travail.

6. Je laisse mon téléphone sur mon bureau si je me rends dans la pièce a côté afin que mes collègues puissent apprécier ma sonnerie et ma popularité.

7. Je crie au téléphone, si je parle tout bas, cela veut dire que j’ai honte de ce que je dis.

8. Si mon interlocuteur a une mauvaise réception, je crie dans mon téléphone pour qu’il entende mieux.

9. Je peux décrocher quand je veux, même en face d’un client.

10. Plus j’ai de numéros de téléphone, plus je suis VIP.

 

En France, nous apprenons à nous servir du téléphone ; il y a par exemple des campagnes de communication au cinéma qui sont là pour nous rappeler les règles de la bienséance. Le Cambodge a lui aussi accès à de nombreuses technologies. Le problème est que cet accès est souvent inutile dans le développement du pays et que surtout ces nouvelles technologies ne sont pas livrées avec le mode d’emploi.

Attention, les personnes a moto sans casque roulant a plus de 50 km/h a contre-sens en centre ville avec un enfant entre les jambes tout en ayant une conversation au téléphone portable sont des professionnels surentraînés, n’essayez pas de les imiter.